در صورتی که رمز مدیریت جوملا را فراموش نموده‌‌اید و نیاز به تغییر رمز آن دارید مراحل زیر را دنبال نمایید:

   ۱- به کنترل پنل هاست خود وارد شوید.
   ۲- به قسمت مدیریت بانک‌های اطلاعاتی Mysql بروید.
   ۳- بر روی گزینه PhpMyAdmin کلیک نموده و نام کاربری و رمز عبور کنترل‌پنل خود را وارد نمایید. ( در صورتی که از نام کاربری و رمز عبور بانک اطلاعاتی جوملای خود مطلع هستید، میتواند از آن نیز استفاده نمایید)
   ۴‏‫- از لیست بانک‌های اطلاعاتی، بانک مربوط به جوملا را انتخاب نمایید و بر روی جدول useres کلیک نمایید،در لیست باز شده به دنبال نام کاربری مدیر وب‌سایت (نام کاربری که با آن به مدیریت جوملا وارد می‌شوید) گشته و بر روی Edit کلیک نمایید.
   ۵- فیلد password را بصورت 827ccb0eea8a706c4c34a16891f84e7b (محتوا بدون فاصله می‌باشد) تغییر دهید. سپس از پایین صفحه بر روی دکمه Go کلیک نموده و پنجره را ببندید.
   ۶-اکنون با رمز 12345 می‌توانید به بخش مدیریت جوملا وارد شوید. توجه نمایید که باید سریعا رمز را با یک رمز امن که حداقل ۸کاراکتر بوده و شامل حروف کوچک، بزرگ و عدد باشد، تعویض نمایید.