سیستم پرداخت اینترنتی توسط بانک‌های عامل به گونه‌ای طراحی شده‌است که ایمن و ساده بوده و کمترین نیاز به راهنمایی را برای خریدار ایجاد نماید.
با این وجود برخی اوقات ممکن است مسائلی در هنگام خرید اینترنتی به وقوع بپیوندد. مثلاً ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. معمولاً بدترین حالتی که ممکن است به وقوع بپیوندد این است که پول از حساب شما کسر، اما به حساب فروشنده واریز نشود. معمولاً پول شما در حساب‌های حد واسط بانک است. نهایتاً خود بانک می‌باید مغایرت‌ها را رفع کند،درصورت بروز چنین شرایطی نگران نباشید و منتظر بمانید، اگر ظرف مدت 48 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.
